EB dekker utgifter til serviceoppdrag dersom vi er ansvarlige for feilen. Dersom feilen viser seg å ligge på kundens utstyr, kabling eller oppsett, vil kunden bli fakturert for serviceoppdraget i henhold til satsene nedenfor.
Fakturagrunnlag (alle priser inkl. mva) | Sats |
Gebyr dersom kunde ikke møter opp til avtale, montøren ikke finner feil, eller det påvises feil på kundens utstyr, kabling eller oppsett. | 1 500 kr |
Gebyr for bytte av hjemmesentral, reparasjon av fiberbrudd innendørs, bytte av Altibox utstyr som er fysisk ødelagt av kunden, eller flytting av hjemmesentral i forbindelse med oppussing. | 2 500 kr |
Reparasjon av fiberbrudd utendørs som er forårsaket av kunde, eller arbeid med flytting av luftstrekk etter kundens ønske. Arbeidet prosjektprises etter medgått tid, samt kilometergodtgjørelse. | 700 kr/time 10 kr/km |
